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MediaEncoderが起動しない時の対処法7選!Windows/Mac版毎に解説

MediaEncoderが起動しない時の対処法

「Media Encoderが起動しない」に対処するための方法7選

  • 再起動と更新: まず、コンピュータを再起動してください。その後、Media Encoderと関連するソフトウェア(Adobe Premiere Proなど)が最新版に更新されていることを確認してください。
  • 互換性モードの設定: Windowsで使用している場合、アプリのプロパティから「互換性モード」で実行する設定を試してみてください。
  • 管理者権限での実行: アプリを右クリックし、「管理者として実行」を選択して起動してみてください。
  • プリセットファイルのリセット: Media Encoderのプリセットファイルが破損している可能性があります。プリセットファイルをリセットまたは再インストールしてみてください。
  • Creative Cloudアプリの修復: Adobe Creative Cloudアプリケーションから「修復」オプションを使用して、インストールされているアプリの修復を試みてください。
  • バックグラウンドプロセスの確認: タスクマネージャーを開き、Media Encoderや関連するAdobeプロセスがバックグラウンドで実行されていないか確認し、あれば終了させてから再度試してみてください。
  • システムの互換性確認: お使いのシステムがMedia Encoderの最小要件を満たしていることを確認してください。

これらのステップを試しても問題が解決しない場合は、Adobeのサポートに連絡するか、オンラインフォーラムで追加の助けを求めることをお勧めします。また、特定のエラーメッセージが表示されている場合は、そのエラーに関する特定の対処法を調べることも重要です。

macOSでAdobe Media Encoderが起動しない場合の対処法

  • コンピュータの再起動: まずは基本的なステップとして、Macを再起動してください。
  • ソフトウェアの更新: Adobe Media Encoderと他のAdobe製品(例えばAdobe Premiere Pro)が最新バージョンに更新されているか確認してください。
  • アプリケーションの再インストール: Media Encoderをアンインストールし、再インストールしてみてください。時にはこれで問題が解決することがあります。
  • パーミッションの修復: 「ディスクユーティリティ」を使用して、スタートアップディスクのパーミッションを修復してみてください。
  • プリファレンスファイルの削除: Media Encoderのプリファレンスファイルが破損している可能性があります。プリファレンスファイルを削除(または名前を変更)してから、アプリケーションを再起動してみてください。
  • Creative Cloud Cleaner Toolの使用: AdobeのCreative Cloud Cleaner Toolを使用して、インストールされたAdobe製品の設定やデータをクリアしてみてください。
  • ログイン項目の確認: 「システム環境設定」の「ユーザーとグループ」セクションで、起動時に自動的に開始されるアプリケーションを確認し、不要なものがあれば削除してみてください。
  • セキュリティ設定の確認: Macのセキュリティ設定がMedia Encoderの起動を妨げていないか確認してください。
  • システム互換性の確認: お使いのMacがMedia Encoderのシステム要件を満たしているか確認してください。

これらの解決策で問題が解決しない場合は、Adobeのサポートに連絡するか、Adobeのフォーラムやオンラインコミュニティで追加のサポートを求めることをお勧めします。また、エラーメッセージが表示される場合は、そのメッセージに基づいた特定の対処法を検討してください。

Adobe Media EncoderがmacOSで起動しない場合の対処法は、いくつかのステップに分けて試すことができます。まず、最も基本的なアプローチとして、Macを再起動して問題が解決するか確認します。続いて、Media Encoderおよび他のAdobe製品が最新のバージョンに更新されていることを確認することが重要です。

それでも問題が解消しない場合、Media Encoderをアンインストールし、再インストールすることを検討してください。また、Macの「ディスクユーティリティ」を使用してパーミッションの修復を行うことも有効な手段です。プリファレンスファイルの破損が原因であれば、これを削除または名前を変更してからアプリケーションを再起動するのが良いでしょう。

AdobeのCreative Cloud Cleaner Toolを使ってAdobe製品の設定やデータをクリアするのも一つの方法です。さらに、Macの「システム環境設定」で自動的に開始されるアプリケーションを確認し、セキュリティ設定がMedia Encoderの起動を妨げていないかを確認します。最後に、使用しているMacがMedia Encoderのシステム要件を満たしているかも確認が必要です。

これらの手順で解決しない場合は、Adobeのサポートに連絡するか、オンラインフォーラムで追加の助言を求めることをお勧めします。特定のエラーメッセージがある場合は、そのメッセージに基づいた対処法を検討することも重要です。